Armação riscou a lente

Question

Comprei um óculos clipon da marca Carmen Vitti , na ótica terceira visão na cidade de itapetininga  sp, localizada na rua Virgílio de rezende , que é  um oculos de grau e sol ao mesmo tempo, foi colocado uma lente de boa qualidade ,bem caro por sinal , mas ao passar dos meses tinha uma marca que me incomodava no canto da lente , parecia uma sujeira que não saia , fui até a otica e simplesmente me falaram que o risco foi feito pela ponta da perna do óculos e não podiam fazer nada, entrei em contato com o fabricante da marca e me falaram que provavelmente na ajustar a pera do óculos eles deixaram riscando.

Accepted Answer

Olá, Lindalva.
Agradecemos por seu contato com nossa empresa.
Vamos verificar exatamente o que aconteceu e o supervisor de vendas entrará em contato para entender sua solicitação e resolver da melhor maneira.

Atenciosamente,
SAC - Óticas Terceira Visão.

Armação riscou a lente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor