Não gostei das lentes
Resolvido
São Paulo - SP
21/12/2022 às 07:28
ID: 155923267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um óculos de grau, e a visao ficou comprometida com as lentes prontas. Eles se ofereceram pra fazer outra lente. Mas nao quero correr esse risco, portanto quero o extorno do valor.
Eles dizem que não tenho esse direito porque foi feito com receita.
Só quero que meu direito seja respeitado e cumprido sem mais desgastes e prejuízo.
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 08:53
Olá, Greice.
Agradecemos por seu contato com nossa empresa.
Vamos verificar exatamente o que aconteceu e o supervisor de vendas entrará em contato para entender sua solicitação e resolver da melhor maneira.
Atenciosamente,
SAC - Óticas Terceira Visão.
Réplica do consumidor
25/12/2022 às 00:23
Porque até agora ninguém me ligou?
Consideração final do consumidor
17/07/2023 às 14:11
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10