Inutilização das lentes bifocal

Question

Comprei uma nova armação para as minhas lentes bifocal, na Ótica União, mas ao ajustarem as minhas lentes para a armação escolhida por mim, cortaram as minhas lentes inutilizando a parte de baixo, para perto, e agora fico vendo todos os objetos deformados, inclusive folha de papel. A solução dada é dividir o prejuízo com a vendedora em uma próxima compra, o que eu não achei justo, já que o profissional de mais de 40 anos de experiência é quem errou, e não assumiu o erro..