Ajuste
Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 11:25
ID: 255303091
Dia 6/7 fiz a compra de umas lentes pq armação já possuía e pedi ajustes na armação devido ter tido uma significantes emagrecimento de 49k e estava caindo fiz o ajuste e fui embora na retirada a atendente ajustou novamente no meu rosto e me entregou armação sem ajustar
Um enorme desrespeito pq solicitei no inicio da negociação na retirada e na entrega mas nada feito agora estou com um oculos aonde ñ consigo utilizar pq fica caindo do meu rosto
Totalmente insatisfeita isso q desde o início negociei tudo com a gerente da ótica que inclusive ocultou algumas informações
Agora paguei e ñ consigo utilizar
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:50
Falta de respeito com o cliente falta de comprometimento na execução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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