Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e óculos com defeito na ótica, recusa de cancelamento e estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 15:54
ID: 249624557
No dia ***** fui passar oftalmo e quando saí já me levaram pra ótica ! Fiz óculos e na entrega já percebi que tinha problema na! Liguei mandei msg e fui muito mal atendida , que se eu quisesse resolver fosse na liija
Hje fui até a loja e o atendente disse que realmente o médico errou no óculos e veio com outra medida
Nesse momento chegou outro atendente falando que era equívoco que estava certo ! Questionei e o mesmo muito arrogante veio me falar sobre meu convênio que eles tinha errado e não a ótica
Pedi o cancelamento e se negaram deixei o óculos lá e sai
Achei um [Editado pelo Reclame Aqui] o pós venda e a falta respeito em resolver problema , afinal ele me falou que não seria um óculos e sim uma lupa
Irresponsável e [Editado pelo Reclame Aqui] profissional
Quero cancelar essa fatura e vou entrar com danos morais