OTICA VEJA MAIS

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Caieiras - SP

21/01/2025 às 14:11

ID: 207828015

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No dia 11/01/******* (Sábado), após passar em consulta na clínica oftalmologista do Benvista Oftalmologia do Tatuapé, fui direcionado para a Ótica parceira deles que fica em frente ao consultório chamada Veja Mais Ótica. Eu e minha esposa fomos atendidos pelo vendedor Thiago e com apoio da Sara, pois já estavam quase na hora de fechar. Nesse dia realizei a compra de três óculos e deixei um sinal realizado via PIX. Porém assim que saí do local, voltei men 5 min depois para cancelar a compra, que havia acabado de fazer. Já estavam fechando o portão, disse que o caixa já havia fechado e me orientou a procurar no dia 13/01/******* (Segunda-feira). No próprio sábado enviei mensagem via whatsapp solicitando o cancelamento, afim de não gerar nenhum problema para todos nós. Na segunda-feira pela manhã, reforcei a mensagem do desejo de cancelamento e a solicitação do estorno do sinal de $*******. Desde então estou no aguardo e o prazo do reembolso informado pelo Thiago via whatsapp, que seria 20/01/*******, até o momento não foi realizado. Continuo aguardando o Reembolso, que foi solicitado dentro do prazo do direito do consumidor.