Óculos de má qualidade e atendimento deficiente na unidade Tatuapé

Question

NÃO COMPREM, péssima qualidade e atendimento. Realizei uma compra na unidade Tatuapé em outubro /25 de 03 unidades de óculos completos com armação e lentes, sendo 02 deles multifocais.
Inicio de Dezembro/25 e ainda não tinha nenhuma resposta das entregas. Tive que várias vezes acionar o atendimento via whatsapp sem nenhum retorno. Retirados em de Dezembro e na mesma semana, começou os imensuráveis transtornos. Perna de uma das armações com problema, anti risco de péssima qualidade, deixados para arrumar e voltarem com mais problemas, onde a armação de policarbonato estava toda derretida, depois de muito custo para correção enfiem acionou a garantia trocando os 2 que estavam com problemas. Onde ficou quase 30 dias na loja. Após utilizar 01 mês os novos a péssima qualidade do anti risco, que eles alegam que NÃO TEM GARANTIA novamente deu problema . Voltou para a loja e ficou 15 dias úteis para devolução e não totalmente resolvido. As armações mais ficaram na loja do que em uso, a ponto de alterar o grau do multifocal e a loja agora falar que não está dentro do prazo de garantia para refazer as lentes . Espero ter uma resposta produtiva ou infelizmente vou ter que acionar meus direitos de consumidor.