OTICA VEJA MAIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2026 às 09:30

ID: 241053539

Fiz uma consulta para revisão de Grau numa clinica e já me levaram direto para a Ótica Veja Mais do Tatuape, falando que teria desconto e o oculos ficaria pronto mais rapido.
Comprei dois óculos e paguei mais de mil reais .
Comprei no dia 17/11, retirei dia 16/12 e no dia 15/01 o óculos simplesmente quebrou a alça.
Levei o óculos para trocar dia 17 de janeiro, informaram que iriam cobrar uma nova armação, que ja achei super errado,e até hoje, dia 19/02 não me entregaram o óculos, estou usando meus oculos antigos ,que estavam arranhados, por que preciso do oculos para trabalhar, estou com dor de cabeça constante, ligo todos os dia e mando mensagem e eles quase não respondem , e quando me respondem é só pra falar que vão verificar e depois não me dão retorno , inclusive o atendente disse que era super comum aquela armação quebrar e que o oculos era de baixa qualidade mesmo, que a maior reclamação da loja era essa, estou indignada pelo descaso e falta de profissionalismo,no momento estou pior de que quando fui la fazer o oculos, usando o oculos antigo, sem o produto e sem o dinheiro,
Hoje enviei mas uma mensagem cobrando uma posição e até agora sem resposta!