Ótica: Lentes de Contato de Marca Inferior, Atraso na Entrega e Falta de Pós-Atendimento
Não respondida
Osasco - SP
15/05/2026 às 11:34
ID: 248739707
Comprei um óculos e lentes de contato após realizar exame de vista, sendo informado que as lentes seriam da marca ***** e entregues em até 10 dias. O óculos ficou pronto no prazo, mas as lentes atrasaram mais de um mês e, quando recebi, percebi que eram de outra marca, com qualidade muito inferior.
Solicitei a troca em ***** e desde então venho enfrentando falta de retorno, promessas não cumpridas e agora sequer respondem minhas mensagens. Estou extremamente insatisfeita com o pós-atendimento da ótica e vou solicitar o reembolso. Não recomendo.