Ótica Veja Mais Osasco: Produto de baixa qualidade, descaso no atendimento e produto inferior ao contratado.
Não resolvido
Osasco - SP
23/03/2026 às 14:24
ID: 244063661
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a ótica Veja Mais Osasco.
Adquiri minhas lentes na loja com a garantia de que não teria problemas, porém, meses após a compra, começou a apresentar defeitos, o que já demonstra a baixa qualidade do produto vendido.
Ao deixar meu óculos na loja para análise, iniciou-se um cenário de total descaso: falta de retorno no WhatsApp, demora excessiva e um atendimento completamente inadequado por parte da funcionária Isabel, que foi grosseira e despreparada ao lidar com a situação.
Após 2 semanas sem meus óculos, finalmente recebi o produto de volta. E para minha surpresa, a lente que foi colocada é inferior à que contratei inicialmente.
Ou seja, além de todo transtorno, ainda houve a entrega de um produto abaixo do que foi vendido.
Deixo aqui minha indignação com a falta de compromisso, qualidade e respeito com o cliente.
Não recomendo a ninguém.
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Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 10:59
Empresa péssima, eu não recomendo a ninguem!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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