Cancelamento negado de óculos infantil e mau atendimento na clínica.
Não respondida
Contagem - MG
02/12/2025 às 11:18
ID: 232959601
Fui na clínica hoje para a consulta com meu filho no oftalmologista depois de várias vezes marcando e eles desmarcando. E fui orientando fazer um óculos para meu filho e um outro exame que a clínica não faz. E fui informada que precisava fazer o óculos com urgência para meu filho , eu fui e passei cartão sem mesmo pesquisar os valores. Chegando em casa vi que poderia fazer em outro
Local mais em conta. Entrei em contato para desistir da compra pois tem a lei do arrependimento pois tem algumas horas que solicitei a compra e fui informada que eles não faria o cancelamento pois ninguém me obrigou. Mas eu quero cancelar é meu direito se não vou na justiça. Já solicitei o estorno pelo meu banco. É um absurdo não tem nem 24 horas que pedir o cancelamento no mesmo dia. Sem falar que eles tem um pessimo atendimento mal sabem explicar a situação. Vou levar meu filho em outra clínica de confiança.