Ótica Veneza

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Tucano - BA

17/07/2019 às 10:56

ID: 93353867

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Fui na loja de Feira de Santana, no dia de fazer os óculos só sorrisos e atendimento impecável. Depois que chegaram meus óculos de grau (caríssimos) percebi que a lente estava cerca de 3x mais grossa que meu modelo anterior de óculos, cujo grau era muitíssimo semelhante. Entrei em contato para reclamar, uma atendente me disse que eles arrumariam a lente e fariam o tratamento já que não foi informado que ela chegaria até mim tão grossa. Atitude irresponsável até pq na compra de um bem tão durável (anos) deveria ser informado todas as características anormais que o produto apresentaria. Resultado: mandei os óculos, não arrumaram e agora tenho um óculos fundo de garrafa em casa.