Reembolso do produto danificado
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
02/10/2025 às 12:07
ID: 228354609
Pós vendas péssimo, uma vez que precisei acionar a garantia oferecida de 1 ano me pediram 30 dias úteis para resolver meu problema aguardei mais de 50 dias úteis e nada do meu problema ser resolvido, exigi a devolução do meu dinheiro e até o presente momento eles não me reembolsaram, já mandei inúmeras mensagens porém ninguém responde.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 15:08
Olá João Paulo, como vai?
Espero que esteja bem!
Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória e nos colocamos à disposição para qualquer tipo de auxílio ou dúvida. Em contato com o financeiro, o mesmo me informou que o pagamento já foi efetuado na conta informada. Favo conferir na sua conta.
Em caso de dúvidas estou à disposição. Excelente semana para você!
Óticas Vida
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