OTICA VIEW atraso em entreag de oculos a quase 2 meses
Respondida
Manaus - AM
17/01/2025 às 15:29
ID: 207532313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 oculos na oltica view MANAUS LOCALIZADA NA AV djalma batista no dia 10.12.******* com previsao de entrega para dia 26.10.******* e no dia da entrega alegaram que tiveram problemas com a maquina de acabamento e finalizaçao pedindo um novo prazo, de mais15 dias, sendo a entrega para o dia 17.01,******* e mais uma vez no dia da entrega pedem novamente outro prazo , total desrespeito com o consumidor exijo meu dinheiro de volta ja que o oculos esta dificil, ja irei pagar a segunda parcela do oculos
Compartilhe
Resposta da empresa
17/01/2025 às 15:44
Olá, Edileuza, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato. Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido em seu nome. Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, Ótica View está localizada na cidade de Três Passos, Rio Grande do Sul, e somos a única empresa autorizada a utilizar esse nome.
Sugerimos que revise os dados da loja onde efetuou a compra para confirmar a origem do pedido. Caso precise de mais informações ou suporte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ótica View