Everton
Resolvido
Santo André - SP
13/04/2024 às 16:28
ID: 186707497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma armação de óculos (Oakley crosslink OX3090) O OCULOS ACOMPANHA UM PAR DE HASTE, 1 ESTOJO DA OAKLEY QUE VEM DIRETAMENTE DA OAKLEY, E O AJUATE NASAL, NO CASO 4) a armação chegou em casa faltando TODOS acessórios, veio apenas na caixinha sem nenh acessório, eu quero todos os acessórios que SAO MEUS POR DIREITO, pois paguei ******* reais na armacao
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2024 às 09:24
Olá, Everton, como vai?
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que as peças mencionadas foram enviadas via motoboy no dia 15/04/24, conforme contato feito através do WhatsApp.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 13:48
resolveram após entrar em contato com a loja, resolvido imediatamente através do gerente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9