Óculos trocado que pedi pelo site Óculos Pronto veio trocado, armação errada e grau errado.
Resolvido
Cocos - BA
21/07/2024 às 20:03
ID: 193444349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos meio aro com grau baixo e lentes transition, recebi hoje um óculos aviador com grau altíssimo..
Quero reembolso!!
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 12:00
Olá Tânia, identificamos que a compra foi feita no nome de Hélio. Já entramos em contato com ele e acertamos o envio da armação e lente corretas. Pedimos desculpas pelo incoveninente.
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 23:01
Mesmo com esse problema da etiquetagem, já resolveram e mandaram um novo óculos. O atendimento foi bom e as opções de óculos são amplas, volltarei a fazer compras na ótica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8