Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

10/04/2025 às 13:12

ID: 214453033

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Comprei duas armações mais lentes multifocais na loja Shopping Plaza. O atendimento para venda foi excelente. A dor de cabeça começou no pós venda. Não respondem atendimento nem por fone, nem WhatsApp. As lentes vieram com problemas. Acabamento mau feito. Fiz reclamação e mandaram novamente para o laboratório. Um dos óculos retornou do laboratório com acabamento aceitável, mas o outro estava com a lapidação da lente totalmente grosseira e com falha nas bordas. Enviaram novamente para o laboratório só que dessa vez com prazo de entrega para ***** dias. Inadmissível. Perdi tempo e dinheiro. Jornada de atendimento = péssima. Considerando com cliente = péssima Relação custo benefício: péssimo.

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