Demora na entrega e descaso no atendimento da ótica

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
20/06/2026 às 11:41
ID: 251905279
Meu nome é *****, sou de ***** Fui buscar meu óculos no dia 08/06 conforme combinado, e não estava pronto. Recebi a informação que iriam trazer em minha residência dois dias depois, no caso dia 10/06. Voltei no local hoje, e não havia ninguém, envie inúmeras mensagens pelo número informado e ninguém me retornou, iri para o Procon, sou idosa e preciso do meu óculos. Quero meu dinheiro de volta pois irei fazer com outra ótica.