Quebra de armação sem soluções.

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Nova Olinda - CE

28/02/2024 às 01:25

ID: 183482647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei compra das lentes na Ótica Vitória em Crato (Ceará) e levei minha armação. Entretanto, no laboratório da empresa minha armação foi quebrada e a empresa não disponibilizou de opções semelhantes a minha armação para colocar as lentes. Estou há 1 mês aguardando soluções. Ressalto o péssimo atendimento e comunicação com a empresa durante as tentativas de contato via WhatsApp.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 14:35

Boa tarde, Sr João Emanuel. PEÇO gentileza encaminhar sua reclamação para a ótica correta. Minha ótica Vitória é em Contagem- MG e NÃO TEMOS filiais.