Vendedor não entregou o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
21/01/2025 às 07:27
ID: 207780137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 9/01/******* eu e minha esposa fomos na 25 de Março para fazer umas compras e fomos abordados por um rapaz.
Ele fez a propaganda dessa ótica e fomos conferir, realmente preço bem atrativo.
Realizamos o pagamento de ******* reais e um senhor, que parecia ser o proprietário, nos informou que em 5 dias mandaria um Sedex no meu endereço.
Até agora nada, já tentei entrar em contato com eles mas ninguém responde.
Estou usando esse canal para alertar a todos com relação a essa ótica.
Ela fica no 3 andar do shopping 25 de Março.
Amanhã irei com a polícia lá. Sou militar e já entrei em contato com meus superiores.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 10:32
Sr. Robson, PEÇO GENTILEZA POSTAR SUA RECLAMAÇÃO NA PAGINA DA ÓTICA onde o sr fez a compra Verifique o nome para não denegrir a imagem de óticas como a minha que já está no ramo há mais de 20 anos. NÓS ESTAMOS EM CONTAGEM-MG e NÃO TEMOS FILIAL. Sua reclamação torna-se ilegítima, passível de ser considerada calúnia e difamação. Peço que a retire, por gentileza. Desde já agradeço.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 13:44
Minha reclamação é da ótica vitoria em SP.
Shopping 25 de março.
Sem contato com a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/01/2025 às 13:47
Então faça sua postagem na página deles. ESTOU RECEBENDO SUA RCLAMAÇÃO NA MINA PÁGINA, NO MEU EMAIL. DIRECIONE PARA A OTICA CORRETA.