Dificuldade na Devolução de Armação de Óculos e Reembolso na Ótica Vitrine
Não respondida
São Paulo - SP
08/11/2025 às 09:47
ID: 231362825
Realizei a compra de uma armação de óculos no dia 31/10 na ótica vitrine do Cambuci. Foi entregue dentro do prazo. No entanto, desejo realizar a devolução do produto. Já entrei em contato por e-mail e WhatsApp, mas até o momento não obtive retorno da empresa.
Peço, por gentileza, que me informem o procedimento para devolução e reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma resposta com urgência.
Número do pedido #*****