Estorno de valor de óculos com defeito e não entregue

Não respondida
Recife - PE
25/04/2026 às 08:48
ID: 246924535
Fiz um óculos no dia 8 do 4 de 2026 que seria entreguem no dia 14/04 não me mandaram o óculos mandaram um óculos com defeito. Eu mandei o óculos de volta. Paguei 1.400 no óculos em três vezes de 466. E hoje já é 25 do 4 e até agora não me entregam óculos, eu tô pedindo o estorno no cartão para poder fazer o óculos em outra Ótica e até agora não me dão resposta.