Ótica Bela Visão

Não resolvido
Brasília - DF
11/02/2021 às 10:29
ID: 119502555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCUIDADO COM A SAÚDE DOS SEU OLHOS!!!!
ATENÇÃO:
Procurei o estabelecimento para realização de um orçamento.
Foi feito um óculos de grau no valor de R$ *******,00
Ao experimentar a primeira vez notei algo de errado. Foi informado que era assim mesmo com tempo e uso ia me acostumar.
Levei o óculos na clínica e segunda a Recepcionista da Clínica de Olhos Oftalmo Brasília - https://*******, estava ok, em conforme a instrução do receituário.
Portanto, achei que com tempo ia me acostumar!
CONCLUSÃO Fev/21, muita coisa de errado!
1- Nunca consegui me adaptar com o óculos
2- Retornei a clinica dia 10/02/21 - oftalmologista pediu para ver o óculos e verificou uma série de erros.
a- Armação incorreta para o receituário;
b- O óculos está INCORRETO/ERRADO, não ia conseguir me adaptar nunca!
O oftalmologista fez uma ressalva "devia ter voltado e falado comigo" se tivesse me procurado com três de ter pago o óculos "faria uma carta a ótica solicitando a devolução do seu dinheiro"
O valor é bem considerável, senti vergonha por ter passado por isso, estamos atravessando uma crise, tanta gente passando necessidade e é lamentável perder R$ *******,00 mas é o de menos, é questão de SAÚDE!
Graças a Deus posso fazer outro óculos.
Diante dos fatos vou levar o acontecido a quem interessar!
Tenho acesso a exames, clinicas tem pessoas humildes, carentes de tudo confesso que fiquei muito preocupada!
Acredito que se tentarem ligar na clínica para falar com profissional de oftalmologista, o mesmo DEVE atender e dar maiores informações e ou esclarecimentos técnicos em relação aos fatos.
VAMOS CUIDAR O SER HUMANO INDEPENDENTE DE QUEM SEJA!
QUE SIRVA DE ALERTA, NÃO ESPERO REPARAÇÃO!
Ótica bela visão
Endereço: St. M QNM 17 - Ceilândia, Brasília - DF, **************
Telefone:*******
Não agradeço.
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Consideração final do consumidor
17/05/2021 às 10:41
NUNCA TENTARAM RESOLVER!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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