Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/02/2021 às 10:29

ID: 119502555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CUIDADO COM A SAÚDE DOS SEU OLHOS!!!!

ATENÇÃO:
Procurei o estabelecimento para realização de um orçamento.

Foi feito um óculos de grau no valor de R$ *******,00
Ao experimentar a primeira vez notei algo de errado. Foi informado que era assim mesmo com tempo e uso ia me acostumar.
Levei o óculos na clínica e segunda a Recepcionista da Clínica de Olhos Oftalmo Brasília - https://*******, estava ok, em conforme a instrução do receituário.

Portanto, achei que com tempo ia me acostumar!

CONCLUSÃO Fev/21, muita coisa de errado!
1- Nunca consegui me adaptar com o óculos
2- Retornei a clinica dia 10/02/21 - oftalmologista pediu para ver o óculos e verificou uma série de erros.
a- Armação incorreta para o receituário;
b- O óculos está INCORRETO/ERRADO, não ia conseguir me adaptar nunca!

O oftalmologista fez uma ressalva "devia ter voltado e falado comigo" se tivesse me procurado com três de ter pago o óculos "faria uma carta a ótica solicitando a devolução do seu dinheiro"

O valor é bem considerável, senti vergonha por ter passado por isso, estamos atravessando uma crise, tanta gente passando necessidade e é lamentável perder R$ *******,00 mas é o de menos, é questão de SAÚDE!
Graças a Deus posso fazer outro óculos.

Diante dos fatos vou levar o acontecido a quem interessar!
Tenho acesso a exames, clinicas tem pessoas humildes, carentes de tudo confesso que fiquei muito preocupada!

Acredito que se tentarem ligar na clínica para falar com profissional de oftalmologista, o mesmo DEVE atender e dar maiores informações e ou esclarecimentos técnicos em relação aos fatos.

VAMOS CUIDAR O SER HUMANO INDEPENDENTE DE QUEM SEJA!

QUE SIRVA DE ALERTA, NÃO ESPERO REPARAÇÃO!

Ótica bela visão
Endereço: St. M QNM 17 - Ceilândia, Brasília - DF, **************
Telefone:*******

Não agradeço.

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Consideração final do consumidor

17/05/2021 às 10:41

NUNCA TENTARAM RESOLVER!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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