Venda enganosa e imposição de armação antiga em ótica para cliente idosa com dificuldades de saúde.
Não resolvido
Campinas - SP
21/08/2025 às 10:44
ID: 224741281
Venda enganosa fui fazer um orçamento para fazer óculos e acabei sendo envolvida numa venda enganosa de má fé .A ótica me obrigou a fazer uma compra duvidosa pois acabaram me empurrando uma armação de óculos antiga de 2022.Sou uma senhora de 64 anos , tenho dificuldade de respiração pois tenho uma traqueostomia que precisa ser aspirada a cada três horas. Ao chegar em casa mandei uma mensagem por watts ZAP desistindo da compra e pedi pra que estorno da entrada que foram 560,00 reais . Por terem feito uma venda enganosa. Não é porque sou idosa que tenho que me contentar com qualquer armação antiga. Além disso passaram encima do direito do consumidor que é desistir da compra. Quero o meu dinheiro de volta e o ressarcimento por ser enganada como fui.
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 11:38
Enganador, você entra pra fazer orçamento e de repente quando se percebe te mostrou mostruário de *******.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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