Demora na entrega

Resolvido
Manaus - AM
24/02/2021 às 12:10
ID: 120097311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de fevereiro de *******, deixei na loja Oticalli Praia, em Ponta Negra, uma armação lilás da marca Rai Ban para colocação de lentes grau. O prazo dado pela vendedora foi até o dia 19/02/*******. Ela me disse que ligaria assim que o serviço estivesse pronto, porém até hoje, 24 de fevereiro do corrente ano, nenhum contato foi feito pela atendente. Sempre que telefono tem uma desculpa: a primeira foi o feriado atrasou o serviço,e que são muitas lojas e muitos serviços para serem feitos; depois o motoboi não fez a entrega do meu produto; e hoje de manhã, uma atendente me disse que foi para colocação da armação (????). Percebo o desintetesse em resolver meu problema. O pagamente foi feito adiantado e em espécie. Eu informei que estou sem óculos para leitura.
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Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 18:44
Recebi o óculos muitos dias após a data combinada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5