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Porto Alegre - RS

02/01/2024 às 16:01

ID: 179504447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um óculos da Oticalli em *******. Por algum motivo, julgaram oportuno compartilhar meu telefone celular com terceiros para envio de SPAM por SMS. No dia 02/01/*******, recebi do número ******* a seguinte mensagem:

"Renove seu estilo em ******* com a Oticalli! Troque seus oculos e lentes e veja o mundo com um novo olhar. Visite-nos na Oticalli mais proxima. @oticalli".

Solicito que meus dados pessoais sejam apagados de quaisquer bancos de dados da Oticalli, bem como cessem o envio de propaganda por SMS ou qualquer outro meio de contato, pois eu disponibilizei meu número de telefone apenas para saber quando o meu óculos estaria pronto, e não para receber propaganda.

Reforço que tenho meu número de telefone cadastrado no Não Perturbe e a empresa ignorou tal cadastro.

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Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 17:41

Não recebi mais spam, porém não confiarei mais na empresa para gestão dos meus dados pessoais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5