garantia de armação de grau da marca PERSOL foi Negada

Não respondida
Parnamirim - RN
16/05/2023 às 17:28
ID: 164757221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmeu oculos simplesmente se partiu ao meio, levei ate a loja, a atendente com sua expertise viu que de fato houve ressecamento do material, solicitou garantia ao representante da marca porém recebeu email do mesmo informando a negativa da garantia. paguei caro na armação pela fama de ter qualidade e por oferecer uma garantia de 2 anos! a otica simplesmente se isentou da responsabilidade, e disse não poder fazer nada!