Óticas A Fábrica

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Salvador - BA

17/09/2024 às 17:11

ID: 197619379

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Muito decepcionada com essa loja asó visa o lucro, parece que os funcionários são instruídos apenas para vender sem se preocupar com a satisfação do cliente. Fui a loja comprar meus óculos de grau e como tenho um rosto pequeno e bochechas grandes procurava por um óculos adequado e lá a vendedora me mostrou um óculos da nike e no dia não percebi que era infantil e que estava muito pequeno no meu rosto. Já em casa depois de efetuado a compra ao observar fotos que tirei na loja notei o erro, tentei contato com a loja e somente depois de uns dias consegui que me atendessem e ficaram de verificar se poderia trocar, mas não me retornaram. Tentei outras vezes e me informaram que os óculos já estavam prontos isso por que ia levar 30 dias para ficar pronto, incrivel! Ao pegar os óculos foi uma recepção, estou muito chateada e evitaremos usar os óculos para sair de casa. Um perjúrio enorme pra mim pois minha lente foi muito cara. Fica a dica para essa loja não visem apenas o lucro, mas também a satisfação do cliente busca mais volto nessa loja e não recomendo que comprem nada lá!