OTICAS ALFA

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Carapicuíba - SP

14/09/2023 às 13:23

ID: 172042713

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ao tentar acionar a garantia da lente do meu óculos, as atendente analisaram a mesma e disseram que foi mal uso, e ao perguntar o que a garantia cobria uma delas disse que eu estava insinuando que ia fazer algo com a lente me mostrando que independente do que podia ter acontecido com a lente elas iam dizer que foi mal uso da limpeza da lente, uma das atendentes disse que a flanela que vem na caixa não serve para limpeza da lente e pode a riscar mas sim para a proteção.
Como algo que protege meu óculos pode risca-lo?
isso não faz sentido algum!
a outro disse que tem que ser uma flanela especifica
Acredito que se uma OTICA te da um pano dentro da caixa do seu óculos ele devia servi-lo para limpar.