OTICAS ALFA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2026 às 19:55

ID: 239686085

Fomos abordados por uma pessoa na rua em Osasco que me encaminhou até a ótica, de lá fomos encaminhados para fazer exame em uma clínica próxima, depois retornaram conosco novamente para ótica onde disseram que eu precisava de óculos multifocais pra longe e perto , e meu marido de óculos para perto, questionei se realmente era necessário multifocais e confirmaram que sim, fui induzida a fazer um óculos de 1700 e meu marido a fazer um outro de 700 para perto, paguei a vista no Pix, depois de uma semana me ligaram para retirar, dentro da ótica já não estava enxergando direito, eles disseram que era normal, tinha que me adaptar, cheguei em casa fui conferir com a receita que eu já tinha e observei que os graus estavam diferentes, meu problema é somente pra perto, ainda tentei me adaptar alguns dias, mais sem solução, sentia dor de cabeça e tontura quando usava os óculos, retornei na ótica e pedi o cancelamento, eles não aceitaram.