Defeito na armação, erro de grau e etc

Não resolvido
Manaus - AM
06/10/2023 às 16:40
ID: 173487179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os óculos de grau na otica americana na unidade do centro para minha filha dia 14 de abril de ******* e ja veio do laboratório com a armação toda torta , depois descobri que o grau estava errado , lente invertida levei para corrigir o erro o que era para demorar apenas 12 dias o prazo que me deram durou praticamente 1 mês e no final me entregaram com a armação como se fosse de segunda mão. As pernas demais aberta e lixada toda velha e mole com a impressão que vai quebrar a qualquer momento. Péssima experiência e frustante.
Está correto a loja alterar o dia do vencimento do carne para data que nao foi combinada dias antes sem pelo menos avisar o consumidor/ cliente?
A data combinada esta para o dia 05 de cada mes , mas as últimas parcelas estão antecipada . Corre-se o risco de juros por atraso?
Esta certo isso ?
Nao tem garantia de nada , nem de verificação de grau , nada !
Se eu pagar antecipado nao tem desconto , se atrasar já tem os juros multa por dia contabilizado .
Primeira e ultima vez pra nunca mais e nem indico a ninguém.
Óculos caro e nem é de marca famosa , R$1.*******,00 apenas pelos benefícios e o grau que é de 5 somente o olho esquerdo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 15:10
Péssimo atendimento e qualidade do serviço péssimo também
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0