PENDÊNCIA FINANCEIRA
Resolvido
Mauá - SP
29/08/2022 às 15:56
ID: 149298145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um óculos para minha mãe na unidade Mauá e parece que ficou parcela em aberto, tento entrar em contato com o telefone ************** descrito no site mas ninguém atende. Colocaram meu nome no site Boa Vista, mas ninguém entrou em contato comigo para anunciar a pendência. Não recomendo a compra de produtos nessa loja pelo atendimento/pós venda.
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Resposta da empresa
13/09/2022 às 17:38
Olá, boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível para resolvermos as nossas pendências.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição.
Após a resolução de todas as pendências, você pode finalizar sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Se surgirem dúvidas ou quaisquer outras eventualidades, estamos à disponibilidade para auxiliá-lo com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
13/01/2023 às 16:26
A atendente Tábata foi muito gentil e atenciosa, fui muito bem tratado e após negociação meu problema foi resolvido em menos de 5 dias úteis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10