Óticas Bellich

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 23:04

ID: 207265753

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Comprei um óculos na black friday .
Me deram uma data pra entrega em sete dias , liguei disseram que estava pronto , então fui até lá de carro gastei gasolina e paguei estacionamento , chegando lá não estava pronto . Mandaram voltar em 5 dias novamente liguei confirmei , chegando lá não estava pronto , aí reclamei e o atendente disse que mandaria para minha casa em dois dias , então em dois dias liguei no final do dia e depois de 20 minutos de espera disseram que o atendente tinha ido embora .
Então no outro dia liguei e falaram que não mandariam o óculos por que faltava pagar um pequeno valor , eu pedi pra mandarem o Pix , então pediram pra aguardar e depois de 15 minutos de espera responderam que não poderiam receber Pix e tbm não mandariam o óculos eu teria que retirar pessoalmente , então fui no dia seguinte fazer a retirada.
Pedi pra falar com gerente e o atendente disse que eles não tem gerente todos respondem pela loja . Depois de todo descaso, não teve ao menos um pedido de desculpas , apenas justificaram demora do laboratório. O óculos tinha vindo com defeito e devolveram pro conserto por isso a demora de dez dias de atraso.
Unidade Floriano Peixoto.