Óticas Bellich

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2024 às 13:45

ID: 202159743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Cheguei a loja para fazer exame de vista e oculos, aguardei por cerca de 30 minutos pra alguem me notar! A moça que me atendeu pediu pra outro me levar até o exame! Feito o exame, (fui muito bem atendido pela examinadora) a receita foi entregue pela examinadora no balcão de atendimento.
A partir dai fiquei aguardando alguem me atender.. um dos vendedores parecia mais interessado em outra coisa pois perguntava coisas fora do contexto para uma cliente, que chegou a questionar o porque da pergunta indiscreta, Isso tudo a meu lado .
A vendedora que me atendeu de inicio perguntou se eu já tinha sido atendido, respondi que sim e estava aguardando alguém terminar meu atendimento, depois de mais de 30 minutos ela me perguntou novamente se eu ja havia sido atendido, respondi que estava aguardando alguem terminar meu atendimento, novamente ela pergunta quem estava me atendendo , disse a ela !! Você que começou meu atendimento, estou aguardando voce concluir! Ela então vai atrás da receita e ja chega dizendo seus oculos são multifocais ,informei que não, que era apenas pra longe! Ela ironicamente diz suas lentes vão ficar no minimo ******* reais .
Agora eu pergunto .. isso é atendimento?
Não sentei em nenhum momento, não me perguntou nada! Nao escolhi lentes, não escolhi armação.
Me senti péssimo! Descarte de clientes!