Óticas Bellich

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São Paulo - SP

07/08/2024 às 16:42

ID: 194729629

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Fiz orçamento dos meus óculos, pois sou alto míope (-16) e precisaria de urgência pois os que tenho em casa quebrou.
Recebi um orçamento de uma promoção dessa ótica e o pagamento em 10x sem juros. Achei excelente, afinal minhas lentes são muito caras.
Informei a atendente que conseguiria pagar no dia 5 e ela me disse que eu precisaria dar um sinal de 50 reais e acertar o restante na retirada dos óculos.
Fui até o local e o atendimento já me incomodou um pouco, pois as atendentes eram despreparadas e foram perguntar ao dono se poderiam liberar a venda dessa forma. Ele autorizou e eu fechei o negócio na hora.
Entrei em contato com a ótica na data de hoje para saber se estava pronto que eu iria retirar. Me veio a surpresa:querem um sinal de ******* reais para montar meus óculos e ninguém me avisou. Me venderam uma ilusão, falando que faziam em 10x sem juros e quando vou retirar não existe os óculos pq querem receber um sinal? Que propaganda enganosa. Nem entraram em contato comigo. Nem fizeram os óculos e eu sem enxergar.
Estou no aguardo do estorno dos 70 reais que deixei de sinal.
Essa ótica não se preocupa com a saúde do cliente. Agora ficarei mais dias sem óculos pq são irresponsáveis e estou fazendo novas cotações!
Absurdo tratarem o cliente dessa forma. Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]!