Lente Blue Cut Premium
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2023 às 19:38
ID: 165914731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um 3 óculos com a lente Blue Cut Premium com a a ótica Benetti e comprei um com a ótica isabela Dias.
O óculos comprado na Benetti ao apontar para a luz ele fica esverdeado o ponto de luz na lente, na ótica Isabela Dias comprei um com a lente Blue Light e o reflexo na lente fica na cor azul e a cor branca do monitor fica amarelada coisa que o da Benetti não faz continuo vendo a luz branca no monitor.
A Benetti não fez o teste que comprove que tem esse bloqueio de luz azul em suas lentes, irei adquirir o teste e caso não tenha a proteção gostaria do meu dinheiro de volta, pois comprei porque utilizo telas de monitores o dia inteiro.
Att.
Bruno Eustachio
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 09:50
Bom dia Sr Bruno Augusto,
Agradecemos o seu Feedback e tenha a certeza de que essa não é a experiência de compra que desenhamos para os nossos clientes.
Entramos em contato agora no telefone informado no texto, porém sem sucesso.
Deixarei nosso contato para que possamos resolver seu problema prontamente.
Atenciosamente,
Gestâo de Qualidade Óticas Benetti
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