Armação quebrada durante troca de lentes e falta de assistência
Não respondida
Fortaleza - CE
27/10/2025 às 18:14
ID: 230376087
Olá, fiz a compra apenas das minhas lentes, saiu por 1,400 reais, nas óticas boris da *****.
A loja me afirmou que nas trocas das lentes, se a minha armação quebrasse, teria conserto através de solda, e foi o que aconteceu, quebraram a armação e depois falaram que não tinha conserto e que o único jeito de resolver o problema era eu comprando uma armação nova, ou seja, fiquei no prejuízo com a minha armação quebrada sem condições de comprar uma nova, fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela ótica.
Tive que comprar uma armação baratinha na loja dos coreanos para não ficar sem os óculos. PREJUÍZO E DOR DE CABEÇA CAUSADA POR ESSA ÓTICA.