Atraso na entrega de óculos comprados à vista e falta de suporte da loja
Não resolvido
Goiânia - GO
14/12/2025 às 15:18
ID: 234741005
Comprei meu óculos dia 05/12/2025 e ate o presente momento nao recebi meu óculos sendo que amanha ja e dia 15/12/2025 e nao tenho nem previsão de entrega paguei meu óculos a vista no pix e ate hoje nunca recebi ele, ligo na loja e ninguém me ajuda
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:09
Boa tarde sr *****
Recebemos sua insatisfação com relação ao prazo de entrega, diante mão agradecemos por isso, com o seu feedback podemos melhorar nossos processos internos.
Entramos em contato com a loja onde o sr Adiquiri o produto e fomos informados que o prazo dado para o recebimento do mesmo era de 10 dias uteis, mas que se chegasse ante o sr seria informado, e como foi falado o produto chegou hoje (segunda-feira dia 15/12),e já foi entregue.
Att,
*****
Atendimento/Qualidade
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 17:26
Atendimento ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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