Dívida de 5 anos
Resolvido
São Félix do Xingu - PA
29/05/2026 às 16:24
ID: 250061323
Meu nome é ***** fiz uma compra de 2 óculos nas óticas brasil lá em Arapoema Tocantins eles me falaram que era de Goiânia mas tinha filial Araguaína parcelei 6 vezes de 101 mas só paguei uma parcela mudei de estado perdi o contato com eles um tempo agora quero tirar a dívida do meu nome já tem 5 anos já entrei em contato com eles me falaram que a dívida não se encontra mas com eles mas não me deram nenhuma resposta quero limpar meu nome gostaria que entrassem em contato comigo pra resolver isso
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:20
Boa tarde sra Daniela de Sousa Silva,
Verificamos em nossos cadastros e consta uma compra da senhora liquidada em 27/01/2024, portanto não há débitos com as Óticas Brasil, outrossim, informamos também que as Óticas Brasil não têm loja em Arapoema (possivelmente a loja citada pela sra em Arapoema, pertence a outra razão social com o mesmo nome fantasia), nossas filiais estão em Goiânia-GO e no estado do Tocantins nas cidades de: Araguaína, Paraiso do TO, Gurupi, Porto Nacional e Palmas.
Att,
André Rodrigues
Atendimento/qualidade
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 10:54
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10