óculos speedo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2019 às 17:42
ID: 42039021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos de sol da marca speedo , nas óticas Brasiliense , na Avenida Central - Bloco *******/******* , Lote ******* , Loja 01, Brasilia - ocorre que menos de um mês,a lente caiu, ao tentar coloca-la , o óculos rompeu a armação , e a Loja não havia me mandado a nota fiscal para o meu e-mail conforme havia prometido , após semanas de reclamação a loja me mandou a nota fiscal , e apenas a Loja pode mandar o óculos para a troca , no entanto, ao que tudo parece, a Loja não está interessada em receber o óculos e mandar para o conserto. Então consumidores evitem a ótica Brasiliense , principalmente esta loja, e a marca Speedo.
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Consideração final do consumidor
23/07/2019 às 14:11
Não resolveu , entrei com uma ação no juizado Civel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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