Ótica Carol se recusa a trocar peças defeituosas de óculos Rayban e Vogue, alegando falta de reposição e indicando outra loja para compra das peças.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/04/2026 às 18:21
ID: 246355979
Fiz a compra de dois óculos na Ótica Carol sendo um Rayban e outro da marca Vogue, ambos na garantia e apresentaram defeito. Solicitei a ótica para realizar a troca de peças defeituosas e informaram que não havia peça de reposição, não solucionaram o problema é o Indicaram uma loja para eu comprar as peças.
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 20:25
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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