Óticas Cristal

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Recife - PE

19/03/2025 às 22:39

ID: 212613773

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Minha esposa comprou 02 óculos de grau em uma única compra. Até ai maravilha!

Acontece que após poucos meses, as lentes de 01 dos óculos apresentou manchas, sem condições de limpeza nem uso.

Ao apresentar a vendedora que a atende, bem como o gerente *****, os mesmos informaram que seria trocada as lentes - ver declaração de garantia em anexo.

Passado 04 meses e nada foi resolvido !

Mandamos notificação extra judicial (ver anexo); até então não dado tratamento! Será mesmo que seremos obrigados a impetrar demanda judicial em atendimento ao direito do código do consumidor!?

Fica aqui o alerta!