Lente com defeito
Respondida
Niterói - RJ
05/05/2026 às 13:58
ID: 247771057
Fiz uma compra de lente com grau e não consigo ler nada com a mesma . Fui à loja várias vezes e mandaram para análise e nada foi resolvido . Quero reembolso do valor pago . Me devolveram a armação que já era minha e meu dinheiro de volta falaram que não devolvem .
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 12:41
Já entramos em contato com a cliente para prestar o devido suporte e o caso está sendo resolvido.
Agradecemos a compreensão.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Óticas do Povo.