Atraso na entrega, má qualidade dos óculos e armação descascando. Solicito cancelamento e estorno.
Resolvido
Franco da Rocha - SP
04/11/2025 às 07:47
ID: 230973723
Caí na bobeira de fazer um óculos nesta ótica, onde aguardei 15 dias para o mesmo ficar pronto, não deu certo precisou de ajustes estou a quase 2 semanas aguardando o mesmo e nada. Sem conta que a armação é extremamente frágil e de má qualidade. No mesmo dia fiz um óculos para minha filha nem 1 mês de uso o mesmo está com a armação descascando. Quero o cancelamento e estorno no meu cartão fiquei insatisfeita com a compra
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 16:49
Estive na loja hoje, após realizar mais um exame de vista e irão refazer os óculos meu e da minha filha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10