Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

30/04/2025 às 15:12

ID: 215988959

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Participei de uma campanha no meu bairro dia 26/04/25 onde teriam oculista e armações a preço de fábrica . Ok . Fomos até o local fui consultada e escolhi a armação . Porém dois dias depos resolvi desistir ois pesquisei em outros lugares e estaria mais em conta 300 reais de diferença . Entrei em contato com a ótica e além de terem sido grossos , sem ao menos perguntar o motivo. Falaram que não poderia cancelar . Falei sobre o art 49 e eles me informaram que e só para compras on LINE .inf que está errado pois eles não estavam em uma loja física e sim em usufruto de um espaço numa igreja . Mas enfim não quiseram me devolver a minha entrada . Mas o mais impressionante e que nem quiseram saber o motivo podendo solucionar com algum desconto.

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