Óticas Fátima

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

11/01/2023 às 11:07

ID: 157230635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 6 de dezembro de *******.
Quando recebi o produto a qualidade é diferente do anunciado.
Entrei em contato por todos os meios, eles apagam comentários no Instagram e demoraram 7 dias pra responder whatsapp alegando q quem respondia tinha morrido.
Pedi pra devolver, falaram que só fazem cancelamento da compra após receberem o produto (eu tenho que confiar neles, engraçado né?) Pedi pro banco cancelar a compra.
Me enviaram um código de devolução que valia apenas por 6 dias, eu estava em viagem, pedi um novo código agora, já estou no terceiro dia tentando novo contato pra devolver esses produtos e novamente ninguém responde.
Descaso total! Que infelicidade.