DEVOLVAM MEU DINHEIRO
Resolvido
Florianópolis - SC
30/01/2026 às 18:01
ID: 239342607
Mandei fazer uma lente de grau, levei uma armação que eu tinha, e 3 dias depois em mandam mensagem dizendo que a armação estava com uma rachadura. Muitooo estranho porque não sei como apareceu. Solicitei para me enviarem o oculos de volta e solicitei o meu reembolso, fiz o pagamento via pix. Nao quero mais fazer as lentes com eles. Um dia depois até este momento ainda não recebi meu pix, estão me enrolando. Vamos resolver, amanhã nao sai daquela loja sem meu dinheiro.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 16:03
Olá Felipe, tudo bem? Esperamos que sim.
Verificamos que a unidade do Campeche já devolveu o seu dinheiro. Caso ainda precise de algum suporte adicional, seguimos à disposição por aqui ou pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Óticas Ferri
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 14:12
PESSIMO!!! Vamos ver o resultado no Jec agora. Nao vai ficar por isso mesmo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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