Paguei não entregaram e não me es.
Resolvido
Florianópolis - SC
23/12/2025 às 10:22
ID: 235669247
A loja de Coqueiros Florianopolis - uma tremenda falta de respeito além da falta de respostas, não respondem, não entregaram meu produto e não me estornaram o dinheiro. Mais de jeito nenhum indico vcs e jamais comprarei novamente o que for. Se não resolver vou buscar junto aos órgãos responsáveis, pois se pago e não entrego tem leis que vão ser cumpridas. Quero pra ontem!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2026 às 16:18
Olá Erick, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação. Nosso compromisso é que todos os clientes tenham suas demandas tratadas com respeito e atenção.
Estamos realizando a análise e o acompanhamento dos atendimentos relacionados à unidade mencionada e queremos resolver o seu caso da melhor forma possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelo telefone +55 48 9969-3405, onde nossa equipe poderá confirmar as informações e dar andamento à solução.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato para avançarmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Óticas Ferri
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 11:28
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5