oticas germano

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São Paulo - SP

08/01/2025 às 20:43

ID: 206743139

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comprei 2 óculos para a minha esposa na ótica germanos , localizada na ******* e quando retiramos as lentes não ficaram boas.
A ótica enviou para o laboratorio para refazer as lentes e quando voltou o problema continuou, ou seja as imagens estavam distorcidas.
Devolvi o óculos e pedi a devolução do pagamento, os atendentes Nadia e Rodrigo disseram que não seria possivel devolver o pagamento.
Fiquei sem óculos e sem o valor pago.
Ou seja quando fomos fazer o orçamento fomos super bem atendidos, e quando pedimos a garantia do produto simplesmente a situação inverteu e fomos mal tratados.
Péssima empresa.