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Campinas - SP

17/12/2023 às 14:31

ID: 178463233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa adquiriu um óculos algum tempo atrás e a armação veio a rachar, levamos na ótica pra ser exercido a garantia porém isso não aconteceu pois disseram pra minha esposa que ela quebrou a armação ficou mais de 1 hora na loja não foi feito um laudo ou algo do tipo que prove isso e é bem nítido que a lente fez uma pressão na armação e veio a rachar é pra eles é mais fácil jogar a culpa no consumidor ao invés de serem mais honestos...

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Consideração final do consumidor

28/01/2024 às 19:03

Muita demora na solução do caso só foi solucionado devido a muitos feedbacks!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7